Drip Casino problēmu risināšana: noguldījumi, izmaksas un bonusi

Rīta steigā atverot Drip Casino sadaļu ar kontu un redzot, ka noguldījums nav apstiprināts, vaina visbiežāk ir maksājuma limitā vai nepabeigtā konta pārbaudē. Tas pats attiecas uz izmaksu, kas pēc pieprasījuma paliek gaidīšanas statusā, un uz spēli, kas telefonā apstājas ielādes vidū.

Noguldījums vai izmaksa tiek noraidīta limita dēļ

Pēc maksājuma apstiprināšanas ekrānā parādās paziņojums, ka darījums nav atļauts vai ir sasniegts limits. Iemesli parasti ir šādi:

• kontā nav pietiekami daudz līdzekļu vai banka darījumu neapstiprina;
• maksājuma metode neatbalsta šādu darījumu;
• konts vēl nav pilnībā pārbaudīts;
• izvēlētā summa pārsniedz metodes vai konta limitu;
• bonusa noteikumi ierobežo izņemšanu ar konkrēto metodi.

Rīkojieties šādi:

1. Pārbaudiet, vai kartē vai maksājuma kontā tiešām ir pieejama summa, ko mēģināt ieskaitīt.
2. Atveriet savu profilu un apskatiet, vai tajā nav atzīmes par nepabeigtu pārbaudi.
3. Pievienojiet trūkstošos dokumentus, ja pārbaude vēl nav pabeigta.
4. Izmēģiniet mazāku summu, lai noteiktu, vai problēma ir limitā, nevis kontā.
5. Pārslēdzieties uz citu pieejamo maksājuma metodi un veiciet darījumu no jauna.
6. Pārliecinieties, vai aktīvais bonuss neprasa izņemt līdzekļus citā veidā.
7. Ja maksājums tomēr noraidīts, nofotografējiet ekrānā redzamo paziņojumu.
8. Atkārtojiet mēģinājumu pēc tam, kad banka darījumu vairs neuzskata par aizdomīgu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja noraidījums atkārtojas ar visām metodēm un ekrānā nav skaidra iemesla.

Izmaksa paliek gaidīšanas statusā ilgāk nekā gaidīts

Izmaksas pieprasījums redzams kā gaidīšanas statuss, lai gan līdzekļi jau sen vajadzēja nonākt pie jums. Biežākie iemesli:

• konts vēl nav pilnībā pārbaudīts;
• pieprasījums izveidots pirms bonusa atspēlēšanas;
• ir aktīvs bonuss, kas bloķē izmaksu;
• maksājuma metode atgriež līdzekļus ar savu kavēšanos;
• vajadzīga papildu informācija par izcelsmes dokumentiem.

Rīkojieties šādi:

1. Atveriet izmaksu vēsturi un pārbaudiet, vai pieprasījums joprojām ir gaidīšanas statusā.
2. Pārliecinieties, vai pārbaude ir pabeigta un visi dokumenti ir pieņemti.
3. Apskatiet aktīvos bonusus un to, vai ir izpildīti atspēlēšanas nosacījumi.
4. Pārbaudiet, vai izvēlētā izmaksas metode ir tā pati, ar kuru veicāt noguldījumu.
5. Vēlreiz iesniedziet vajadzīgo dokumentu skenējumu, ja tā statuss nav mainījies.
6. Neveiciet jaunu izmaksas pieprasījumu, kamēr iepriekšējais vēl nav pabeigts.
7. Pārbaudiet savu e-pasta mapi, tostarp surogātpastu, vai nav ieradies lūgums pēc papildu informācijas.
8. Atbildiet uz šo lūgumu, pievienojot prasīto, un pagaidiet, līdz statuss mainās.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja statuss nemainās arī pēc visu dokumentu iesniegšanas un bonusa nosacījumu izpildes.

Vietne vai spēles telefona pārlūkā neielādējas

Telefonā lapa atveras, bet spēles logs paliek tukšs vai ielāde apstājas pusceļā. Iespējamie iemesli:

• mobilo datu savienojums ir nestabils;
• pārlūkā sakrājies vecs kešs;
• atvērtas pārāk daudzas cilnes;
• pārlūks ir novecojis;
• spēles nodrošinātāja logs netiek ielādēts uzreiz.

Rīkojieties šādi:

1. Pārslēdzieties no mobilajiem datiem uz Wi-Fi un pārbaudiet, vai lapa ielādējas.
2. Aizveriet citas cilnes un lietotnes, kas izmanto savienojumu.
3. Notīriet pārlūka kešu un sīkfailus.
4. Atveriet vietni no jauna jau esošajā pārlūkā, nevis citā.
5. Pārbaudiet, vai pārlūks ir atjaunināts uz jaunāko versiju.
6. Izmēģiniet citu spēli, lai saprastu, vai problēma ir vienā konkrētā spēlē.
7. Pārslēdzieties atpakaļ uz Wi-Fi, ja mobilie dati nespēj noturēt savienojumu.
8. Pārliecinieties, ka ierīcei ir brīva atmiņa un tā nav pārkaršusi.
9. Pārlādējiet lappusi, kad spēles logs ir pilnībā aizvērts.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja neviena spēle telefonā neielādējas arī pēc keša notīrīšanas un savienojuma maiņas.

Laipnības bonuss vai bezmaksas griezieni netika ieskaitīti

Pēc noguldījuma vai bonusa koda ievades kontā parādās tukša bonusa sadaļa, lai gan akcija tika piedāvāta. Iemesli parasti ir šādi:

• bonusa kods ievadīts nepareizi vai ar atstarpēm;
• noguldījums veikts pēc koda ievades, nevis pirms tās;
• noguldījuma summa neatbilst akcijas nosacījumiem;
• bonuss jau tika izmantots iepriekš;
• akcija attiecas tikai uz jauniem spēlētājiem.

Rīkojieties šādi:

1. Atveriet bonusa sadaļu un pārbaudiet, vai tur nav aktīva piedāvājuma ar derīguma termiņu.
2. Pārliecinieties, ka kods ievadīts bez liekām atstarpēm un lielajiem burtiem, ja tie nav prasīti.
3. Pārbaudiet, vai kods tika apstiprināts pirms noguldījuma veikšanas.
4. Salīdziniet savu noguldījuma summu ar akcijas nosacījumiem.
5. Apskatiet spēļu sarakstu, uz kurām bonuss attiecas, un vai esat spēlējis tieši tās.
6. Pārbaudiet, vai konts ir jauns attiecībā pret šo piedāvājumu.
7. Atveriet https://www.dripcasino.eu.com/ un apskatiet savu konta vēsturi, lai redzētu, vai bonuss tika pievienots un pēc tam noņemts.
8. Ja bonuss nav parādījies, pierakstiet koda ievades laiku un noguldījuma summu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja kods bija pareizs, noguldījums atbilst nosacījumiem un bonuss tomēr nav ieskaitīts.

Quick Reference

Šī tabula palīdz ātri atrast pirmo pārbaudi katrai problēmai.

Lielākā daļa problēmu sākas ar vienu un to pašu: konts nav pilnībā pārbaudīts. Pārbaude ir priekšnoteikums gan noguldījumiem, gan izmaksām, tāpēc to vērts pabeigt pirms pirmā darījuma. Bonusa gadījumā kārtība ir pretēja — vispirms kods, tad noguldījums. Ja spēle telefonā neielādējas, pārlūka keša notīrīšana atrisina lielāko daļu gadījumu. Maksājuma metodes maiņa palīdz tikai tad, ja problēma ir tieši metodē. Pirms vērsties pie atbalsta, pierakstiet, ko redzējāt ekrānā — tas paātrina jebkuru pārbaudi.

Vienkāršākais ieradums, kas novērš lielāko daļu šo problēmu: pirms katra darījuma atveriet profila pārbaudes sadaļu un bonusa sadaļu, lai redzētu, vai kaut kas vēl gaida jūsu rīcību.