Casinofriday krever at du bekrefter e-postadressen før kontoen kan brukes til spill, og det er nettopp dette mange hopper over før de setter inn penger. Den vanligste feilen er å forsøke innlogging med feil e-postadresse eller glemt passord, noe som låser kontoen midlertidig.
Sikkerhet og grenser på kontoen
Hvordan vet jeg at Casinofriday er trygt å bruke?
Casinofriday bruker SSL for å beskytte dataene du sender inn. Du kan selv sjekke at adressen begynner med https og at hengelåsen vises i nettleseren. Selskapet krever identitetsbekreftelse før uttak, slik at bare du kan ta ut gevinstene dine. Sjekk at du er på riktig nettadresse før du logger inn, og ikke bruk lenker fra ukjente meldinger.
Må jeg sende inn dokumenter før jeg spiller?
Du kan opprette konto og spille uten å laste opp dokumenter med en gang. Før det første uttaket må du likevel gjennom KYC, der identiteten din bekreftes med gyldig legitimasjon. Ha dokumentet klart før du ber om uttak, så går saken raskere. Sjekk at navnet på kontoen stemmer nøyaktig med navnet på dokumentet.
Kan jeg sette grenser for eget spill?
Som spiller bør du sette et eget tak for hvor mye du bruker, og holde deg til det. Casinofriday lar deg be om grenser for innskudd eller om en pause fra spillingen. Grensene gjelder fra du ber om dem, og du kan ikke heve dem med en gang. Bestem beløpet før du begynner å spille, ikke etter en tapserie.
Hva skjer hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden og oppgi e-postadressen du registrerte deg med. Du får tilsendt en melding for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpostmappen hvis meldingen ikke dukker opp. Har du byttet e-post uten å oppdatere kontoen, må du kontakte kundestøtten for å få hjelp.
Kan jeg spille fra mobilen i Norge?
Du spiller uten problemer på mobilen i Norge via nettleseren, uten å installere noe. Åpne nettadressen i telefonens nettleser og logg inn som vanlig. Spillene tilpasser seg skjermen, men bruk gjerne en stabil tilkobling. Logg ut når du er ferdig, særlig hvis andre bruker samme telefon.
Bonuser og tilbud
Hvilke bonuser finnes, og hva kreves for å bruke dem?
Casinofriday gir tilbud ved første innskudd og ved enkelte andre anledninger. Hvert tilbud har egne betingelser, og du bør lese gjennom dem før du takker ja. Vilkårene avgjør hvor mye du må spille gjennom før en gevinst kan tas ut. Takker du nei til et tilbud, gjelder ikke vilkårene, og du spiller bare med egne penger.
Hvorfor er gevinsten fra bonusen låst?
Gevinster fra bonuspenger er låst til du har oppfylt omsetningskravet i vilkårene. Spill som ikke teller fullt med, forlenger tiden det tar å nå kravet. Du kan sjekke i kontoinformasjonen hvor mye som gjenstår. Spill bare de spillene som teller med, hvis du vil bli ferdig raskt.
Kan jeg bruke flere bonuser samtidig?
Du kan normalt ikke ha flere aktive bonuser samtidig på samme konto. Et nytt tilbud erstatter eller blokkeres av det du allerede bruker. Fullfør eller avslutt en bonus før du takker ja til neste. Sjekk hvilken bonus som er aktiv før du setter inn mer penger.
Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger for tidlig?
Tar du ut penger før omsetningskravet er oppfylt, kan bonusen og gevinstene fra den falle bort. Bare det du har satt inn selv, står da igjen på kontoen. Vent med uttaket til kravet er fullført hvis du vil beholde gevinsten. Sjekk statusen på bonusen i kontoen før du ber om uttak.
Får jeg samme tilbud som venner i Norge?
Tilbudene kan variere mellom spillere, også blant spillere i Norge. Det du ser i kontoen din, er det som gjelder for deg. Sammenlign ikke med det andre fikk, men les vilkårene for ditt eget tilbud. casinofriday.eu.com viser de tilbudene som er aktive for din konto når du er logget inn.
Spill og bruk av kontoen
Hvordan logger jeg inn på Casinofriday?
Trykk på innlogging øverst på siden og skriv inn e-postadressen og passordet du valgte ved registreringen. Casinofriday login krever at e-postadressen er bekreftet, så sjekk innboksen hvis du nettopp har registrert deg. Skriv passordet for hånd hvis autofyll ikke fungerer. Etter innlogging ser du saldoen og kan velge spill.
Hvilke spill kan jeg velge mellom?
Utvalget består av spilleautomater, bordspill og spill med live-dealer. Hvert spill viser egen informasjon om regler og innsats før du begynner. Velg et spill som passer budsjettet ditt, ikke bare det med størst mulig gevinst. Test gjerne med lav innsats først for å lære reglene.
Hva betyr RTP for spillene?
RTP viser hvor stor del av innsatsen spillene over tid betaler tilbake til spillerne. Satsen gjelder over mange runder, ikke for din enkelte økt. Du finner opplysningen i spillets informasjonsdel. Sammenlign RTP mellom spill hvis du vil vite hva spillet gir tilbake over tid.
Kan jeg spille gratis før jeg setter inn penger?
Mange spill har en demoversjon du kan prøve uten innskudd. Den brukes i nettleseren og krever ingen konto. Demoen er nyttig for å lære reglene uten risiko. Når du vil spille om ekte penger, må du logge inn og sette inn på kontoen.
Hvorfor blir jeg logget ut automatisk?
Inaktive økter avsluttes automatisk for å beskytte kontoen din. Det skjer særlig hvis du lar telefonen ligge uten tilsyn. Logg inn på nytt når du vil fortsette å spille. Vil du unngå avbrudd, hold deg aktiv og logg ut selv når du er ferdig.
Innskudd og uttak
Hvordan setter jeg inn penger første gang?
Åpne kassen når du er logget inn og velg en betalingsmåte du kjenner. Første innskudd krever at e-postadressen er bekreftet og at navnet ditt stemmer med kontoen. Følg stegene på skjermen til beløpet er registrert. Sjekk saldoen etterpå for å se at innskuddet er kommet inn.
Hvorfor er ikke innskuddet mitt synlig med en gang?
Noen betalingsmåter bruker litt tid før beløpet registreres på kontoen. Sjekk først om beløpet er trukket fra betalingskilden din. Er det trukket men ikke synlig, vent litt og oppdater siden. Vedvarer problemet, kontakt kundestøtten med kvitteringen fra betalingen.
Hva må jeg gjøre før første uttak?
Identiteten din må være bekreftet gjennom KYC før uttaket kan behandles. Last opp gyldig legitimasjon og sørg for at navnet samsvarer med kontoopplysningene. Uttak går normalt tilbake til samme betalingsmåte som du satte inn med. Sjekk at kontoopplysningene er riktige, så unngår du forsinkelser.
Hvorfor kan jeg ikke ta ut hele saldoen?
Beløp som er bundet til en aktiv bonus, kan ikke tas ut før omsetningskravet er oppfylt. Sjekk hvilke midler som er låst og hvilke som er frie. Spill ferdig kravet hvis du vil ta ut bonusgevinsten. Er saldoen fri, men uttaket stopper, kan et dokumentmangfold i KYC være årsaken.